根據(jù)西安市文旅局關(guān)于有序推進(jìn)文博單位恢復(fù)開放的精神，西安市鐘鼓樓博物館在做好疫情防控的同時(shí)將于2020年3月25日起有序開放接待觀眾。
●開放時(shí)間 ●
每日9:00-17:30（17：00 停票）
●參觀預(yù)約方式 ●
1. 西安市鐘鼓樓博物館實(shí)行個(gè)人實(shí)名線上預(yù)約免費(fèi)參觀，暫停團(tuán)隊(duì)接待，取消現(xiàn)場(chǎng)售票和預(yù)約服務(wù)。
2. 觀眾可通過攜程網(wǎng)預(yù)約門票，請(qǐng)至少提前24小時(shí)預(yù)約，確認(rèn)成功后憑借預(yù)約二維碼前往參觀。
●限流政策 ●
1. 根據(jù)疫情防控要求，西安市鐘鼓樓博物館單日最大觀眾接待量不超過1000人，超過上限時(shí)將無法預(yù)約。
2. 鐘樓、鼓樓將根據(jù)實(shí)時(shí)觀眾量實(shí)行流控措施，請(qǐng)服從引導(dǎo)指揮。
●參觀流程 ●
1. 觀眾憑個(gè)人有效身份證件及預(yù)約碼排隊(duì)驗(yàn)證預(yù)約信息后登樓。
2. 觀眾出示西安實(shí)時(shí)“一碼通”，顯示綠色碼方可進(jìn)入測(cè)溫通道。
3. 觀眾測(cè)溫體溫在37.3℃以下，無咳嗽、氣促等異常狀況，方可前往檢票口。
●防疫措施 ●
1. 觀眾須全程佩戴口罩，安保人員將對(duì)觀眾進(jìn)行有序疏導(dǎo)，排隊(duì)及參觀過程中，須與他人保持1.5米以上的距離。
2. 如發(fā)現(xiàn)體溫異常或其他緊急狀況，須立即就醫(yī)或在臨時(shí)隔離點(diǎn)配合接受防疫檢查。
3. 參觀區(qū)設(shè)置導(dǎo)向標(biāo)識(shí)和設(shè)施，實(shí)行單向參觀線路，觀眾請(qǐng)勿逆行。
4. 暫停人工講解服務(wù)。
5. 未提前預(yù)約或疫情檢測(cè)信息異常者謝絕入館。
6. 鼓樓鼓樂表演暫停演出。
●優(yōu)惠政策 ●
鐘鼓樓博物館免費(fèi)開放至5月31日。
對(duì)全國(guó)醫(yī)護(hù)人員實(shí)行免費(fèi)參觀至2020年12月31日
●其他 ●
1. 西安市鐘鼓樓博物館將視工作需要對(duì)接待服務(wù)工作進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，相關(guān)信息更新，請(qǐng)關(guān)注西安市鐘鼓樓博物館官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、官方微博。
2. 咨詢、投訴、求助可撥打電話：029-87276420 029-87278797。
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