近日獲悉,由寧波市旅游局組織的2015年度行業(yè)評佳評優(yōu)活動中,天一閣經(jīng)過市旅游局的綜合考評,獲得了“2015年度寧波市十佳旅游景區(qū)”榮譽稱號。
2015年,整個旅游市場復雜多變,隨著寧波地區(qū)各景區(qū)的升級轉型以及新景區(qū)不斷涌入,給天一閣的旅游營銷工作帶來了嚴峻的挑戰(zhàn)。我館旅游營銷工作在館領導的支持和帶領下,在部門同事的共同努力下,本著一切為游客服務的宗旨,服務游客、拓展市場,把提高景區(qū)的知名度美譽度和利益最大化放在首位,通過扎扎實實的努力,圓滿地完成了2015年的工作,較好的完成了全年目標任務。
2015年天一閣把智慧景區(qū)建設作為工作的重點:景區(qū)無線WIFI全覆蓋、完善電子門禁系統(tǒng)、啟用自助售取票機、完成天一閣博物館智慧標牌導視系統(tǒng)建設等等,切切實實把游客的需求放在首位,做到以人為本,進一步提升了天一閣博物館的配套服務品位與檔次,并加強了旅游公共服務能力。
隨著國家對游客人身安全的日趨重視,天一閣在2015年實施景區(qū)最大承載量:根據(jù)國家旅游局《景區(qū)最大承載量核定導則》文件內容,結合我館實際情況,核定了我館最大承載量,我館瞬時承載量1500人次,日承載量10000人次。確定景區(qū)最大承載量后,依托電子門禁系統(tǒng)開展《天一閣博物館景區(qū)游客承載量控制預案》各項工作,并在10月1日正式施行。實施以后為各類安保方案提供可靠的實時數(shù)據(jù),并有效提升了景區(qū)安全指數(shù)。